Front Office Agent

Dettagli

Descrizione

Il Best Western Gorizia Palace, elegante hotel del gruppo HNH Hospitality situato a pochi passi dal centro storico di Gorizia, ricerca un* Front Office Agent disponibile a lavorare su turni anche notturni.

Di cosa ti occuperai:


- Gestione delle richieste telefoniche 


- Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi


- Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità


- Controllo e chiusura contabile giornaliera


- Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti 


- Monitoraggio della struttura

Gestirai il lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.

Requisiti richiesti:

Cerchiamo un profilo che abbia una buona conoscenza della lingua inglese e dell'uso del PC (per gestione delle prenotazioni, e-mail, ecc). Viene richiesta una buona presenza e predisposizione al contatto con il pubblico. E' preferibile aver maturato pregressa esperienza in ambito turistico.

Cosa offriamo & Benefits:


- Contratto a tempo determinato a scopo stabilizzazione


- RAL 22.000 - 25.000 categoria C del CCNL Industria Turistica AICA


- Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel


- Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate


- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta


- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni

La struttura non offre alloggio, pertanto si cercano persone domiciliate nelle zone limitrofe